02 · Klanten

Waar komt je volgende klant vandaan?

Voor als je niet weet waar je volgende klant vandaan komt, of waarom je de vorige kwijtraakte.

Klanten

Elke klant op één weg, van eerste contact tot ja. Per klant één volgende stap, en wie hem zet.

Klanten is het deel van Aivio voor alles tot de klant ja zegt. Geen database met formulieren die jij moet bijhouden: elke klant staat op dezelfde weg, en Aivio laat zien wat er nog ontbreekt om een stap verder te komen. Wat al bekend is, staat er al ingevuld, met de bron erbij. Jij bevestigt.

De weg van een klant

Vier stappen tot ja.

SignaalIs dit iemand? Een naam, een vraag, een eerste contact.
SelectiePast dit? Weten we wat ze nodig hebben, en kunnen wij dat?
BelofteHet aanbod: wat we doen, voor welke prijs, wanneer.
BesluitJa of nee, met de reden erbij. Ook een nee leert je iets.

Bij elke stap zie je wat er nog ontbreekt om door te gaan. Na ja neemt Werk het over, op dezelfde weg.

Klanten

Elke klant op één weg.

Alle klanten op één scherm, te filteren op waar ze staan. Per klant zie je de volgende stap en wie hem zet.

Vandaag

Wat nu aandacht vraagt.

Na het inloggen zie je wat er vandaag wacht, wie het langst wacht bovenaan. Per klant één volgende stap, met drie uitgangen.

Doen
Anders
Niet nu, tot een datum die je kiest

Bronnen

Waar de volgende klant vandaan komt.

Zie welke bronnen klanten opleveren, welke campagnes werken en wat een gewonnen klant je kost. Zodat je je tijd en geld steekt in wat werkt.

Op zichzelf, of samen

Begin hier. Voeg toe wanneer je wilt.

Klanten werkt ook alleen.

Met alleen Klanten loopt de weg tot ja. Daarna gaat de klant naar het systeem waarmee je nu levert.

Samen met de rest

Met Werk: loopt de klant na ja gewoon door op dezelfde weg, tot hij tevreden is. Geen overdracht per mail, geen dubbele invoer.
Met Koers: zie je in het weekoverleg hoe je commerciële doelen ervoor staan.
Met Geld: zie je wat gewonnen klanten betekenen voor je kas.

Je hebt al software. Waarschijnlijk te veel.